Soutien au développement du commerce en ligne

 
 

Index d'articles

  1. Covid-19 : Les mesures de soutien de l'État à destination des entreprises
  2. Assistance aux acteurs du monde économique : les contacts dans les Pyrénées-Orientales
  3. Soutien au développement du commerce en ligne
  4. Numéro spécial d’information sur les mesures d’urgence pour les entreprises et les associations en difficulté

 

Le gouvernement met en place une stratégie nationale visant à soutenir la numérisation des petites entreprises. Aujourd’hui, une TPE sur trois a un site internet. C’est trop peu !

 

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Quel est l’objectif ?

En parallèle du fonds de solidarité et de l’activité partielle qui soutiennent les revenus des petites entreprises, le gouvernement accélère les actions de modernisation prévues par le plan de relance, pour permettre à tous les commerçants, artisans, professionnels de l’hôtellerie et de la restauration de développer une activité en ligne et de surmonter les contraintes imposées par la lutte contre le coronavirus et le confinement.

Le numérique constitue un allié précieux et la situation vécue avec la Covid-19 peut être l’occasion de repenser l’organisation, voire de réorienter l’offre ou le modèle économique de son entreprise.

 

Axe 1 : Accompagner au mieux les petites entreprises dans leur démarche de numérisation

➢  Proposer des solutions numériques gratuites à toute entreprise souhaitant se numériser pendant le confinement, afin de développer rapidement une activité en ligne.

 

Ces offres sont recensées et détaillées sur le site internet dédié clique-mon-commerce.gouv.fr et permettent de :

  • rejoindre une place de marché en ligne mettant en avant les commerces de proximité ;
  • mettre en place une solution de logistique/livraison ;
  • mettre en place une solution de paiement à distance ou numérique ;
  • créer un site Internet pour son entreprise et communiquer à distance avec leurs clients.

Cette plateforme permet à chaque entreprise d’identifier les solutions les plus adaptées à son profil, selon leur type d’activité, leur situation géographique et leurs besoins spécifiques.

Tous les prestataires labellisés par le Gouvernement se sont engagés à offrir la gratuité d’accès pendant le confinement.

➢  Accompagner les petites entreprises dans la mise en place des solutions de numérisation

 

Une campagne massive de sensibilisation des entreprises est prévue :

  • 60 000 entreprises seront contactées par téléphone par les chambres de commerce et d’industrie (CCI) et les chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) d’ici décembre 2020 ;
  • Un guide pratique diffusé par le ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance ainsi que par le ministère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales sera relayé par les organisations professionnelles et les réseaux d’accompagnement. Il est disponible à l’adresse suivante :
    https://www.economie.gouv.fr/guide-pratique-commercants-numerisation  ;
  • L’initiative France Num visant à accompagner la numérisation des TPE assure une information en continu des initiatives numériques à destination des entreprises https://www.francenum.gouv.fr/ .

 

Les dispositifs d’accompagnement approfondi et de formation à la numérisation des entreprises prévus par le plan de relance seront lancés de manière anticipée :

  • 10 000 diagnostics présentiels approfondis proposés par les CCI Chambres de commerce et d'industrie et les CMA prévus en 2021 débuteront avant la fin de l’année ;
  • Un plan ambitieux de formations-actions gratuites pour les entreprises sera lancé dès le début de l’année 2021, afin d’accompagner et de coacher des TPE à passer à l’action numérique en vue de leurs besoins ;
  • Une campagne omnicanale pour répondre aux besoins concrets des TPE au quotidien sera lancée dès le début 2021. Un MOOC « numériser ma TPE » en lien avec France Université Numérique débutera le 15 janvier 2021.

Axe 2 : Soutenir financièrement les entreprises et les collectivités dans la mise en place de solutions numériques sur l’ensemble du territoire

➢  Offrir un chèque numérique de 500 € aux entreprises fermées administrativement pour leur permettre de s’équiper en solutions de vente à distance

Ce chèque permet de couvrir les coûts liés au lancement d’une activité en ligne, tels que la création d’un site internet, l’adhésion à une plateforme en ligne, l’acquisition d’un logiciel ou la rémunération d’une prestation d’accompagnement.

Cette aide financière sera accordée sur présentation de factures à l’Agence de services et de paiement , dans la limite de 500 €.

Cette aide pourra être versée dès janvier 2021. Son coût estimatif est de 60 M€ et pourra bénéficier à 120 000 entreprises fermées.

➢  Aider financièrement les collectivités souhaitant développer des plateformes locales de e-commerce

Un soutien immédiat de 20 000 € par commune permettra d’accompagner les collectivités locales dans la mise en place de ces solutions, pour un montant total de 60 millions d'€.

Les collectivités intéressées sont invitées à contacter l’agence nationale de la cohésion des territoires . L’accompagnement sera réalisé par la banque des territoires . Cet accompagnement inclut un diagnostic et le développement d’une plateforme locale de e-commerce, de retrait de commandes ou de réservation à distance, choisies préférentiellement parmi les solutions identifiées sur le site clique-mon-commerce.gouv.fr .

Plusieurs collectivités locales ont déjà mis en place avec succès ces plateformes de e-commerce.