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Préfecture : pour un meilleur accueil du public
Mise à jour le 25/04/2013
Enjeu majeur de la qualité des services publics, l'accueil des usagers constitue le levier privilégié de l'amélioration de la relation entre l'administration et les citoyens.
Consciente de cet enjeu, la préfecture des Pyrénées-Orientales a entrepris de nombreuses actions :
A lire dans cette rubrique
- Amélioration de l'accueil physique des usagers
- Accentuation de la rapidité du traitement des démarches administratives
- Adaptation des horaires aux modes de vie des usagers
- Anticipation des réformes nationales des procédures de délivrance de certains titres
- Garantie d'une qualité de service à l'usager (label QUALIPREF)
- Dossier de presse